安全托管服务MSS
服务亮点
全国首批
通过国家信息安全服务资质（安全运营类一级）认证的厂商之一
可落地SLA
分钟级的事件发现和响应，安全威胁/事件100%闭环，消减96%的无效安全设备告警
全国首批
辐射全国，超大规模的SaaS化安全运营中心，已服务国内2000+各行业用户
服务概述
深信服安全托管服务（Managed Security Service，简称：MSS）以保障风险管控效果为目标，以“人机共智”模式为手段，以7*24小时持续在线守护为主线，以“资产、脆弱性、威胁、事件”四个核心安全风险要素为抓手，提升组织安全风险管控能力和安全工作效果，为用户提供持续、有效、省心、便捷的安全托管服务。
场景化解决方案
安全运营
以“人机共智“安全运营理念和服务模式，充分整合”人员+工具+流程”，着力于“发现问题，解决问题”，基于网络安全工作流程从风险识别、协同保护、监测预警、响应处置、监督检查5 个环节，帮助用户增强安全运营能力、提升安全运营效率、体现安全工作效果、彰显安全工作价值。
勒索预防与响应
依托于“人机共智”为底层基础架构，按照勒索CheckList定期开展风险排查，并基于威胁情报和业务特征的UseCase进行勒索实时监测和快速清理闭环。
重要时期保障
在重要活动期间协助用户积极响应上级监管对网络安全的保障要求，全面开展网络安全隐患整改排查和持续威胁检查预警，并协助单位沉淀和持续提高安全防护能力。
政务行业安全托管
依托于国内首个部署于政务网络的安全托管服务运营中心，在数据不出政务网络的前提下，为电子政务网内各级政务用户提供全天候的安全托管服务MSS。
服务优势
服务能力更强
1、威胁检测能力更强
以XDR平台检测能力为基础，香加MSS服务上千用户过程中积累下来的UseCase用例，帮助用户过滤96%无效设备告警，并支持单个用户的个性化UseCase开发，为用户提供更精准的检测能力。
2、应急响应速度更强
基于业内率先推出的事件调查和处置库、持续在线且经验丰富的安全专家，为用户提供分钟级响应的应急。
3、强大的服务平台
国内率先推出辐射全国的安全运营中心，业界成熟的Saas化安全运营平台和服务流程，结合规模庞大的线上专家团队，融合攻击队丰富实战经验，为用户提供更强的服务能力。
服务效果更好
1、风险预防效果更好
业内率先推出基于重大攻击的风险预防库和基于最佳实践的安全策略检查及调优，形成自动化/半自动化工具，协助安全专家快速检测和预防安全风险。
2、响应速度更快
高阶专家7*24小时在线守护，分钟级的事件发现和响应，事件准确率99.99%，重大事件发现时间小于30分钟。
3、事件闭环率更高
云上专家协同本地线下工程师，确保重大事件100%闭环。
服务体验更佳
1、每个用户都会配备水平一致的专属服务经理，在深入了解用户的业务、网络环境、内部处理流程等信息的基础上，提供主动服务真正让用户省心。
2、节假日期间，服务不间断。服务经理将会提供每日安全报告，真正让用户安心。
3、服务过程中服务经理会与用户实时沟通和反馈，项目经理会定期上门汇报，服务结果Portal可视，真正让用户放心。
性价比更高
1、利用云化共享安全专家和平台能力经验的新模式，使组织以高性价比获得TOP级单位的安全能力。
2、建设时间更短，资金和学习成本更低，无需大量平台、人员投入，1-2周即可完成部署并正式开始享受服务。
3、依托云端大数据分析平台和专业安全研究团队，实现更快的检测速度、技术情报更新及24小时不间断持续服务。
服务能力
服务团队
深信服科技凭借多年安全技术积累，目前已经形成由深信服创新研究院、千里目安全实验室、深蓝攻防实验室、安全服务研发团队、安全服务专家团队、安全运营中心团队组成的安全服务支撑体系，可以根据用户或主管单位的需求，提供安全运营类服务、安全评估类服务、安全培训类服务、安全规划类服务、安全运维类服务，满足用户安全运营、安全评估、安全培训、规划咨询、安全运维等方面的需求。
服务工具
深信服科技凭借强大的研发能力以及”人机共智”的创新安全服务理念，在充分整合资深安全服务专家经验基础上，以A驱动安全运营平台和服务工具、以SOAR(安全编排自动化和响应)驱动标准化服务流程，先后开发了安全运营平台、安全评估工具、风险评估平台、项目管理系统等服务工具，旨在提升安服工具的创新性和前沿性，打造高质量的安全服务。
服务成绩
深信服安全服务部门自成立以来，凭借创新的安全服务理念、专业化的攻防人才及创新的服务工具，赢得了用户的高度赞誉和广泛的认可。同时积极参与国家重点活动安全保障、关键信息基础设施的实战攻防演习行动等活动，并屡获殊荣
·2019年实战攻防演习行动最佳攻击团队
·国家“70周年重保”技术支撑保障单位
·国家“九三大阅兵”活动网络安全重点保障单位
·博鳌亚洲论坛”网络安全技术支撑保障单位
服务资质
·中国信息安全认证中心信息安全服务资质证书(应急处理一级)
·中国信息安全认证中心信息安全服务资质证书(风险评估一级)
·国家信息安全测评中心信息安全服务资质证书(安全工程类一级)
